Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет: Если у Вас в квартире перегорели электроприборы

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет: Если у Вас в квартире перегорели электроприборы - https://kotelniki.ru/
Фото: kotelniki.ru
Порядок действий потребителя при оказании исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества, в том числе услуги электроснабжения ненадлежащего качества, например, скачок напряжения, в результате которого в его жилом помещении сгорели электробытовые приборы, регламентирован разделами X, XVI Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
1. Необходимо зафиксировать факт оказания услуги электроснабжения ненадлежащего качества путем уведомления об этом аварийно-диспетчерской службы исполнителя или иной службы, указанной исполнителем.
2. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя.
3. Подсчитать и подтвердить документально причиненные вследствие перегорания бытовой электротехники убытки. Подтверждением материальных затрат и прямых убытков (расходов на ремонт бытовой техники) будут чеки, счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными и торговыми организациями.
4. Установить ответственное лицо (причинителя вреда) и предъявить ему претензии о возмещении причиненных убытков в добровольном порядке. На основании положений Правил исполнителем услуг по электроснабжению для граждан могут быть: юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю указанную коммунальную услугу.
5. При отклонении претензии полностью или частично, либо при неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, гражданин имеет право предъявить иск в суд.  
Источник:
29.03.2023 16:32

Ещё новости о событии:

Порядок действий потребителя при оказании исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества, в том числе услуги электроснабжения ненадлежащего качества, например, скачок напряжения,
09:37 30.03.2023 Городской округ Дзержинский - Дзержинский
Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет - Городской округ Дзержинский
Если у Вас в квартире перегорели электроприборы Порядок действий потребителя при оказании исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества, в том числе услуги электроснабжения ненадлежащего качества, например,
18:38 29.03.2023 Городской округ Дзержинский - Дзержинский
Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет: Если у Вас в квартире перегорели электроприборы - Администрация г. Котельники

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет: Если у Вас в квартире перегорели электроприборы

Порядок действий потребителя при оказании исполнителем коммунальной услуги ненадлежащего качества, в том числе услуги электроснабжения ненадлежащего качества, например, скачок напряжения,
16:32 29.03.2023 Администрация г. Котельники - Котельники

Новости соседних регионов по теме:

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем.
14:12 31.03.2023 Менделеевский район - Менделеевск
Об услугах химчистки Чаще всего претензии к оказанию услуги химчистки связаны с недостатками в виде оставшихся загрязнений, а также с повреждением вещи или ее утратой.
13:02 31.03.2023 Роспотребнадзор - Курган
Роспотребнадзор разъясняет: «Права потребителей в сфере ЖКХ» Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем.
12:55 31.03.2023 Елабужский район - Елабуга
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон) регламентирует правила предоставления информации о товаре (работах, услугах) и устанавливает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца,
15:27 30.03.2023 Сабинский район - Богатые Сабы
С 1 марта 2023 года вступили в силу изменения, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,
14:05 30.03.2023 Министерство юстиции - Ульяновск
В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю поступают обращения граждан по вопросу предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
12:46 30.03.2023 Роспотребнадзор - Барнаул
Служба жилищного надзора информирует жителей Астраханской области о рекомендациях передачи показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии 23-25 числа,
17:14 29.03.2023 Служба жилищного надзора - Астрахань
В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме,
13:42 29.03.2023 Комитет по жилищному и строительному надзору - Уфа
Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
10:53 29.03.2023 Район Выхино-Жулебино - Москва
В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме,
16:50 28.03.2023 Министерство ЖКХ - Уфа
 
По теме
Пресс-служба администрации г.о. Химки В городском округе Химки вместо действующего путепровода на пересечении Ленинградского шоссе с путями Октябрьской железной дороги строят восьмиполосную эстакаду,
Фото: Виталий Сид Работы проведут до 1 июля, информирует интернет-издание inegorievsk.ru Рабочие приступили к ремонту тротуара у Дворца культуры имени Конина.
Весной 2023 года администрацией и единой теплоснабжающей организацией МУП «ПТО ЖКХ» утверждён график остановки и проведения профилактического ремонта котельных,
7 июня в Волоколамском округе ожидаются отключения электричества Фото ПАО «Россети Московский регион» 7 июня плановые ремонтные работы Волоколамского РЭС западного филиала ПАО «Россети Московский регион» вызовут от
 
Происшествия
Малолетний ребенок погиб в пожаре на Ленинском проспекте Москвы - РТВ-Подмосковье
Столичная прокуратура уже начала расследование 10-летний мальчик погиб в результате пожара в квартире на шестом этаже дома по Ленинскому проспекту в Москве, сообщила в своем Telegram-канале столичная прокуратура.
РТВ-Подмосковье
 
Коронавирус
В рамках Недели сохранения здоровья детей в амбулатории поселка Развилка прошла лекция - ГБУЗ МО Видновская РКБ
В рамках Недели сохранения здоровья детей в амбулатории поселка Развилка прошла лекция, посвященная самому раннему периоду жизни ребенка и главному фактору сохранения детского здоровья в этом возрасте - грудному вскармливанию,
ГБУЗ МО Видновская РКБ
Значимая мера поддержки - Больница им. проф. Розанова В.Н.
Четыре медработника Московской областной больницы имени профессора Розанова В.Н.
Больница им. проф. Розанова В.Н.
 
Культура
Книги на все времена - Химкинская ЦБС
В Городской библиотеке № 11, в Летнем читальном зале прошло мероприятие, посвященное Дню защиты детей.
Химкинская ЦБС
Две книги художника Поля Гогена - Городская библиотека
Хотели бы вы когда-нибудь хоть на миг убежать из привычного вам мира, сменить обстановку, искать счастье в других краях, изменить свою жизнь кардинально?
Городская библиотека